The Art Neons garanti
Varje LED-neonskylt för inomhus- och utomhusbruk omfattas av två års garanti från den dag beställningen tas emot. Samma period gäller medföljande standardnätadapter eller utomhusklassade nätadapter, dimmer, RGB-styrenhet och fjärrkontroll när de används enligt instruktionerna.
Det här täcker garantin
Garantin omfattar tillverkningsfel samt material- och utförandefel vid normal användning. Den gäller LED-neonskylten och den medföljande nätdelen i standard- eller utomhusutförande, dimmern, RGB-styrenheten och fjärrkontrollen.
Tillverkningsfel samt material- och utförandefel vid normal användning.
Fel på medföljande standardnätadapter eller utomhusklassade nätadapter, dimmer eller RGB-styrenhet när de används enligt instruktionerna.
Ett fel på den medföljande fjärrkontrollen som bekräftas vid garantigranskningen.
Skador som orsakas av installation eller användning som inte följer de medföljande instruktionerna.
Olycksskador, stötar, brott och förväntat slitage som inte beror på ett produktfel.
Dimmern, RGB-styrenheten och fjärrkontrollen måste hållas torra eller skyddas på lämpligt sätt.
Skador som orsakas av att produkten öppnas, kopplas om, modifieras eller repareras utan skriftligt godkännande.
Utomhusskyltar
Ja. Utomhusskyltar och eventuell medföljande utomhusklassad nätadapter har samma tvååriga garanti från den dag beställningen tas emot. Själva skylten är IP67-klassad. Dimmern, RGB-styrenheten och fjärrkontrollen är inte vattentäta och måste förvaras inomhus eller skyddas i en lämplig vattentät kapsling. Om nätadaptern ska vara utomhus väljer du den separat prissatta utomhusklassade nätadaptern.
Garantiärenden
Kontakta oss innan du ordnar en reparation eller skickar tillbaka något. Vi informerar om nästa steg och ger vid behov returanvisningar och rätt adress. Foton, video och några säkra anslutningskontroller kan hjälpa oss att identifiera den berörda delen.
Skicka ditt ordernummer och en tydlig beskrivning av problemet.
Bifoga tydliga foton och en kort video på skylten och eventuella relevanta medföljande komponenter.
Utför de säkra anslutningskontroller vi ber om och invänta skriftliga instruktioner för reparation eller retur.
Denna kommersiella garanti begränsar inte dina rättigheter enligt tillämplig lag.
