Vad vill du veta?

Ja. Du kan välja text, typsnitt, färg, storlek och layout. För beställningar med logotyp eller eget motiv tar vi fram designen utifrån filen du skickar. Projekt med flera skyltar kan ha olika texter, mått och färger för varje skylt.

Använd designverktyget online om din skylt består av text och eventuella ikoner som finns i verktyget. Det har ett stort urval av typsnitt och anpassningsalternativ, så de flesta textbaserade designer kan skapas och beställas direkt. Du kan också välja att godkänna en designskiss när du beställer om du vill granska designen före tillverkningen.

Kontakta vårt team eller begär en offert om du vill ha ett typsnitt som inte finns i designverktyget, en logotyp, ett motiv eller ytterligare anpassningar.

Ja. Tillgängliga mått och pris uppdateras när du ändrar text, typsnitt, färg, storlek, bakplatta och andra alternativ i designverktyget. Din bekräftade design, mått och pris visas innan du går vidare, och priset är detsamma i varukorgen och kassan.

Ja. Innan du lägger skylten i varukorgen kan du granska text, typsnitt, färger, mått och valda alternativ i designöversikten. Du kan gå tillbaka och göra ändringar innan du fortsätter.

Den här granskningen på skärmen är separat från godkännandet av designskissen. Om du även vill få en designskiss via e-post före tillverkning väljer du godkännande av designskiss när du beställer.

Ja. Använd knappen Dela i designverktyget för att skapa en länk till din design. Du kan skicka den till en kollega, kund, vän eller någon annan som är med och bestämmer innan du beställer.

Ja. Vi kan tillverka de flesta logotyper, texter och originalmotiv som LED-neonskyltar. Vektorfiler som SVG, AI, EPS eller PDF ger bäst resultat, men högupplösta PNG- eller JPG-filer fungerar också. Om du bara har en skärmbild kan du skicka den så bedömer vårt team den.

För mycket små eller detaljerade delar kan vi rekommendera en kombination av LED-neon och UV-tryck så att den färdiga designen förblir tydlig och lätt att känna igen.

Priset beror på total storlek, mängden LED-neon, designens komplexitet, inom- eller utomhusbruk, bakplattans yta och form, monteringskrav, val av RGB och leveranshastighet.

Priset uppdateras i designverktyget när du gör dina val. För en logotyp, ett motiv eller ett projekt får du före betalning en tydlig offert med godkända mått, ingående komponenter, momshantering, standardleverans och eventuella valda tillägg.

Mät den tillgängliga väggbredden eller skicka oss ett foto på platsen med mått. Rätt storlek beror på designens proportioner, den tillgängliga ytan och det avsedda betraktningsavståndet. Tunna linjer eller små bokstäver kan kräva en större minimistorlek för att bli tydliga.

Använd storleksguiden eller skicka måtten till vårt team för en praktisk rekommendation.

Projekt med logotyp eller eget motiv inkluderar en kostnadsfri designskiss, teknisk ritning och offert inom 24 timmar. När du har godkänt designen och offerten skickar vi en faktura eller betalningslänk. Tillverkningen börjar efter betalning.

För en betald beställning via designverktyget eller av en färdig design kan du begära en designskiss via e-post. Svara inom 24 timmar för att godkänna eller be om ändringar. Om vi inte hör från dig räknas designen som godkänd och tillverkningen börjar, enligt informationen i mejlet.

För en betald beställning via designverktyget online eller av en färdig design väljer du godkännande av designskiss om du vill granska designen via mejl före tillverkningen. Svara inom 24 timmar för att godkänna den eller be om ändringar. Om vi inte får något svar räknas designskissen som godkänd och tillverkningen påbörjas. Samma tidsfrist anges i mejlet.

Vid förfrågningar om logotyper och egna motiv skickar vi en kostnadsfri designskiss och offert före betalning. När du har godkänt dem skickar vi en faktura eller betalningslänk. Tillverkningen börjar efter betalning.

Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver ändra eller avbeställa en order. För en betald onlinebeställning med granskning av designskiss måste du begära ändringar inom 24 timmar efter mejlet med designskissen. Om vi inte får något svar räknas designen som godkänd och tillverkningen börjar. Vid förfrågningar om logotyper och egna motiv skickar vi en kostnadsfri designskiss och offert före betalning. När du har godkänt dem skickar vi en faktura eller betalningslänk. Tillverkningen börjar efter betalning.

Det går inte längre att ändra en personanpassad skylt när tillverkningen har börjat. Vi bekräftar alla överenskomna ändringar och avbeställningar skriftligen. För produkter som inte är personanpassade och lagstadgad ångerrätt, se vår retur- och återbetalningspolicy.

Vi erbjuder 13 standardfärger för LED: blå, lila, grön, vit, varmvit, gul, guld, orange, rosenröd, rosa, persika, röd och isblå. Slangen har den valda färgen även när skylten är släckt, medan varmvit ser vit ut när den inte lyser.

Bakplattor kan vara konturskurna, bokstavsformade eller rektangulära. Akryl finns i transparent, vitt, svart, guld, guldspegel och silverspegel, och anpassade UV-tryckta bakgrunder finns för designer där det passar.

En RGB-skylt har sex valbara färger: röd, gul, blå, lila, vit och grön. Använd fjärrkontrollen för att välja en fast färg eller ett läge med färgväxling. Skylten minns den senaste inställningen när den slås på igen.

En standardbeställning med 12V innehåller skylten, en lämplig nätadapter och monteringsvägledning. Enfärgade skyltar använder dimmer och fjärrkontroll när dessa ingår i det valda utförandet; RGB-skyltar kräver en RGB-styrenhet och fjärrkontroll. Väggfästen och upphängningskit ingår vanligtvis. Välj det monteringsalternativ som passar din plats; innehållet kan variera beroende på utförande.

Upphängningskitet innehåller en 90 cm kedja och två runda karbinhakar. Standardkablage är en 1,5 meter transparent kabel från skylten och en 1,5 meter strömkabel. Du kan begära en transparent skyltkabel på upp till 3 meter före tillverkning; längre kabeldragningar rekommenderas inte. Vi levererar en stickpropp anpassad till leveranslandet.

Våra 5V USB-skyltar har fasta designer och storlekar. Precis som våra övriga skyltar tillverkas de efter beställning, om produkten inte uttryckligen anges finnas i lager.

Du kan begära retur av en 5V USB-skylt inom 14 dagar efter leverans, oavsett om den levererades från lager eller tillverkades efter beställning. Dessa produkter med fast design kan inte personanpassas. Dina rättigheter vid felaktiga, skadade eller fellevererade varor påverkas inte. Se vår retur- och återbetalningspolicy och kontakta oss innan du skickar tillbaka något.

Våra LED-neonskyltar tillverkas i Europa och Kina, beroende på produkt och beställningens krav.

De flesta skyltar kan monteras på väggen med de medföljande distansfästena eller hängas upp med den medföljande kedjan och karbinhakarna. Självhäftande remsor kan beställas för lämpliga lätta skyltar på passande ytor inomhus. Vissa designer kan också förberedas med ett akrylställ eller en akrylbox efter överenskommelse före tillverkning.

Se monteringsguiden för tydliga stegvisa anvisningar.

Själva utomhusskylten har kapslingsklass IP67. Om nätadaptern placeras inomhus kan den medföljande standardadaptern användas. Om nätadaptern ska vara utomhus behöver du välja en utomhusklassad nätadapter, som kostar extra.

Dimmern för enfärgade skyltar, RGB-styrenheten och fjärrkontrollen är inte vattentäta. Placera dem inomhus eller i en lämplig väderskyddad kapsling. En utomhusklassad nätadapter gör inte dimmern eller RGB-styrenheten vattentät.

Ja, men en fast elanslutning måste bedömas och utföras av en behörig elektriker. I annat fall ansluts skylten till ett vanligt eluttag via den medföljande lågspänningsnätdelen.

Tillverkning och standardleverans i hela Sverige tar vanligtvis totalt 2–3 veckor. Expressalternativet tar vanligtvis totalt 10–12 kalenderdagar. Samma uppskattningar gäller för inomhus- och utomhusskyltar.

Tiden räknas från betalningen. Om godkännande av designskiss valdes vid beställningen räknas tiden från att designskissen godkänns eller från att svarstiden på 24 timmar löper ut utan svar. Samma tidsfrist anges i mejlet med designskissen. Vid förfrågningar om logotyper och egna motiv skickar vi en kostnadsfri designskiss och offert före betalning. När du har godkänt dem skickar vi en faktura eller betalningslänk. Tillverkningen börjar efter betalning.

Expressalternativet är ett tillval mot en extra kostnad som omfattar prioriterad tillverkning och expressleverans. I hela Sverige tar det vanligtvis totalt 10–12 kalenderdagar för både inomhus- och utomhusskyltar. Expressalternativet erbjuds i mån av kapacitet. Har du ett bestämt slutdatum, kontakta support@theartneon.com före beställning så att vi kan bekräfta tidsplanen.

Större beställningar med flera skyltar och leveransplatser planeras normalt för 30–45 dagar efter slutligt designgodkännande och betalning. Den skriftliga offerten bekräftar tidsplanen utifrån antal, designvariationer och leveransplatser.

Ja. Standardleverans är gratis i hela Sverige, och ingen separat leveransavgift tillkommer efter kassan. Läs vår leveranspolicy för fullständiga leveransvillkor.

Spårningsuppgifter skickas via mejl när tillverkningen är klar och beställningen har förberetts för överlämning till transportören. Du kan också öppna orderlänken i det ursprungliga bekräftelsemejlet för att se senaste leveransstatus och spårningsuppgifter.

Den tvååriga kommersiella garantin börjar den dag beställningen tas emot. Den omfattar LED-neonskylten, medföljande standardnätadapter eller utomhusklassade nätadapter, dimmer, RGB-styrenhet och fjärrkontroll när de används enligt instruktionerna, även för utomhusprodukter. För att identifiera den berörda delen kan vi be om foton, en kort video eller ett enkelt anslutningstest innan vi bekräftar nästa steg.

Skador som orsakas av felaktig montering, fysisk åverkan, obehöriga ändringar eller att komponenter som inte är vattentäta utsätts för vatten omfattas inte. Garantin begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.

Anmäl transportskador så snart som möjligt, helst inom 72 timmar efter leverans. Spara produkten, ytterkartongen och allt inre emballage, och montera inte skylten förrän vårt team har granskat ärendet. Skicka tydliga foton på skadan, emballaget och fraktetiketten. Vi kan också be om en kort video.

Om en del saknas skickar du ditt ordernummer och ett foto som visar allt du har fått. Dina lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inte.

För konsumentbeställningar som omfattas av ångerrätten ska du meddela oss inom 14 dagar efter leverans om du vill returnera en produkt som inte är personanpassad, inklusive en vara som tydligt anges finnas i lager. Returnera den inom 14 dagar efter att du lämnat meddelandet. Kontakta oss först för instruktioner och rätt returadress.

Personanpassade skyltar och skyltar tillverkade enligt individuella specifikationer omfattas inte av ångerrätten. Att en produkt som inte är personanpassad tillverkas efter beställningen innebär inte i sig att den lagstadgade ångerrätten försvinner. Se våra retur- och återbetalningsvillkor. Rättigheter som gäller felaktiga, skadade eller fellevererade varor påverkas inte.

Du kan betala med de metoder som visas i kassan. De kan omfatta kort, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay och vissa fakturaalternativ för företag, beroende på land, valuta och beställning.

Om ditt företag är etablerat i ett annat EU-land kontaktar du oss med ditt giltiga EU-momsnummer före betalning. En faktura med 0% moms kan vara aktuell när varorna levereras från Finland till det EU-landet och lagkraven för unionsintern varuleverans är uppfyllda. Vi kontrollerar momsnumret före fakturering.

Spara 10% på två skyltar som omfattas av erbjudandet eller 20% på tre eller fler när du beställer via vår webbplats. Rabatten visas automatiskt i varukorgen. Kostnader för betald anpassning och tillval beräknas separat.

För större beställningar eller professionella projekt tar vi fram paketpriser baserat på design, storlek, antal, leveransadresser och tidsplan.

Ja. En större beställning eller ett företagsprojekt kan omfatta olika logotyper, texter, färger, storlekar och leveransadresser. Varje skylt tillverkas utifrån den designskiss och de tekniska detaljer som har godkänts för just den skylten. Ange antal, destinationer och önskat datum i projektunderlaget för storbeställningar.